华体会赛事隐私政策

打开一个页面，服务器会记下这次访问，却记不下你是谁。

访问日志里包含页面地址、访问时间、来源页面、浏览器类型与操作系统，以及网络服务商所在的省份。移动端还会记录屏幕宽度，用来判断以 375 像素为基准的布局是否需要调整。

这些记录帮我们看清哪些栏目被反复打开、哪种设备上出现了排版错位，也用于排查打不开或加载缓慢的情况。设备与浏览器信息还包括浏览器版本和语言偏好，处理时不会与你的姓名、证件号码或账号对应起来。

磁贴、分组和拖动后的顺序，都写在你自己的浏览器里。

常用页面最多可放 24 个磁贴入口，按赛事、轮次、球队三类归档，这些设置在本地浏览器中保存。服务器上没有你的收藏清单，所以换一台设备、换一个浏览器，需要重新摆放一次。

清除浏览器的缓存与网站数据，磁贴会回到初始状态。如果你希望这些设置消失，清一次浏览器数据就够，不用专门写邮件申请。

你主动写来的内容，只用来回答你的问题。

客服邮箱及服务电话在工作日 9:00–18:00 有 18 人团队值守。邮件里的联系方式、问题描述，以及你顺手附上的截图和页面地址，会用于复现问题、给出答复，并在同类情况再次出现时作为参照。

标题里写明「加急」的邮件会排在前面处理。为保护自己，邮件里不必填写身份证号、银行卡号、账号密码这类与问题无关的内容。

访问日志保留不超过半年，客服邮件在问题处理完后保留一年。

超过保存期的访问日志会被删除，只留下按天汇总的访问量数字，用于观察各栏目的长期变化。客服往来在问题解决后保留最长 12 个月，方便同一问题再次出现时对照上次的答复，到期后连同附件一并清理。

收藏与排序停留在你的浏览器里，我们手上没有副本，也就无法代为删除；你清一次浏览器数据，它就跟着消失。

我们不会出售你的信息，也不会拿它去换推广位。

只有两种情况会让信息离开我们的服务器：法律法规有明确要求，或司法机关依法调取。用于统计的服务只接收汇总后的访问量，看不到某一次具体访问的地址。

赛场资讯里提到的合作媒体与赛事组委会，各自页面有自己的隐私做法；从我们这里跳过去之后，适用对方的规则。

查询、更正、删除，或者只是想知道我们留了什么，一封邮件就能发起。

• 查询：邮件说明想了解的内容，我们在工作日 9:00–18:00 内回复。
• 更正：称呼或邮箱写错了，回信说明正确写法即可。
• 删除：邮件提出后，我们清理对应的客服往来记录。
• 撤回：收藏相关的设置清掉浏览器数据就行，不必联系我们。

处理方式有变化时，先更新这一页，再随版本发布。

华体会赛事自 2019 年开始运营，至今完成 6 次版本迭代，当前主版本为 V4，最近一次小版本为 V4.2。凡是涉及信息处理的调整，都会在页首标注修订说明并写明对应的版本号，以往的说明归档在赛场资讯栏目，随时可以翻回去比对。

下一次版本更新前，建议先看一眼页首的版本标记，确认读到的是最新一版。